よくあるご質問

Q.カタログはありますか?
Q.個人でも購入出来ますか?
Q.会社やお店で使いたいのですが購入出来ますか?
Q.注文してからどのぐらいで商品が届きますか?
Q.「スーパー早割価格」や「早割価格」で注文しておいて納品は3月にしてもらえますか?
Q.完成品が届いた後に転入があったのですが追加注文出来ますか?
Q.クレジットカードでの支払いは出来ますか?
Q.領収書等を発行してもらえますか?
Q.ついでに兄弟(姉妹)の分も一緒に発注したいのですが可能ですか?
Q.送料はいくらですか?
Q.商品を引き取りに行きたいのですが…
Q.個別に包装紙でラッピングしてもらえますか?
Q.では、どのような状態で商品が届くのですか?
Q.大量購入を検討しているのですが値引きしてもらえますか?
Q.注文をキャンセルしたいのですが…
Q.注文する前に実物を見たいのですが無料サンプルを送ってもらえますか?
Q.注文する前に実物を見たいのですが1名分だけ購入出来ますか?
Q.名入れ用の名簿はどこに入力すれば良いですか?
Q.名前は何文字まで入りますか?
Q.名前はフルネームでなく下の名前だけでも良いですか?
Q.名前入り鉛筆でキャラクターものはありますか?
Q.こちらで用意した商品に名入れだけしてもらえますか?
Q.届いた商品を確認したところ名前が間違っているのですが…
Q.カタログはありますか?
A.申し訳ありませんが現在はカタログの制作は致しておりません。
ウェブサイトのみでのご案内となります。
Q.個人でも購入出来ますか?
A.申し訳ありませんが個人のお客様への販売は致しておりません。
幼稚園・保育園及び小中学校の保護者会(PTA)様、卒対委員様、学童保育様等の団体様専用とさせて頂いております。
Q.会社やお店で使いたいのですが購入出来ますか?
A.企業様や店舗様、各種サークル様も団体ですのでご利用頂けます。
Q.注文してからどのぐらいで商品が届きますか?
A.名入れするお子様の名簿(卒園記念CANの場合は内容物)受領後通常は2週間〜4週間後のお届けとなりますが、最大で5週間お時間を頂戴する事もごく稀にございます。
ご注文頂く時期によって大幅に変動致しますので、お急ぎ(卒園式が間近)の場合は事前にお問い合せ下さい。
Q.「スーパー早割価格」や「早割価格」で注文しておいて納品は3月にしてもらえますか?
A.「スーパー早割価格」「早割価格」は閑散期に名入れ工場を稼働させる事でコストを抑えていますので、ご注文受付後は順次名入れ作業を開始し、完成後の商品はその都度納品させて頂きます。
Q.完成品が届いた後に転入があったのですが追加注文出来ますか?
A.はい、もちろん承ります。
ちなみに「スーパー早割価格」「早割価格」をご利用頂いた場合は追加分も同じ単価でお受けさせて頂きます。
ただ、追加分のお届けに関しましては送料(650円)が発生してしまいますので予めご了承のほど宜しくお願い致します。
Q.クレジットカードでの支払いは出来ますか?
A.申し訳ありませんがクレジット決済は承っておりません。 銀行振込か代金引換のいずれをご利用下さい。
Q.領収書等を発行してもらえますか?
A.事前ご入金の場合は原則として金融機関発行の「ご利用明細」もしくは通帳の記録をもって領収書と代えさせて頂いております。
弊社からは品名や金額を明記した「納品書」を発行させて頂きますが、お客様の会計のご都合上領収書が必要な場合はご対応させて頂きます。
(別途対応となりますので必ずご注文時にお申し出下さい。)
なお、商品お届け後のお支払いの場合の発行文書は「ご請求書」となります。
ちなみに、代金引換の場合は宅配伝票が正式な領収書となりますので、商品開梱時に破棄しないようご注意下さい。
Q.ついでに兄弟(姉妹)の分も一緒に発注したいのですが可能ですか?
A.団体様のご注文と同時の場合は個人分も合わせてご注文を承ります。
その場合は納品書や請求書を分けて発行する事も可能ですのでお気軽にお申し付け下さい。
Q.送料はいくらですか?
A.お届け先1箇所につき以下の送料を申し受けます。
・下記以外のすべての地域=700円(税込)
・北海道=1,200円(税込) ・沖縄県及び離島=1,700円(税込)
※北海道及び沖縄県以外の地域の離島の場合は、ご注文画面上や確認メール では700円で計算されますが、後ほど金額修正のご連絡を差し上げます。
Q.商品を引き取りに行きたいのですが…
A.ご注文商品によって発送する物流センターは異なりますが、いずれのセンターも業務管理上、外部の方の立ち入りはお断りさせて頂いております。
Q.個別に包装紙でラッピングしてもらえますか?
A.弊社は幼稚園・保育園様等への卸売の会社であり、また、商品到着時にお名前の確認をして頂く必要がありますので、大変申し訳ありませんが有償・無償ともに包装紙によるラッピングサービスは致しておりません。
Q.では、どのような状態で商品が届くのですか?
A.それぞれ以下の状態でお届け致します。(全て無料)
・名前入り鉛筆=包装紙を別添
・名入れ箸=1膳ずつ透明OPP袋で包装
・学童ジャンプ傘=透明OPP袋・ラッピングタイ・ギフトシールを別送
・お名前スタンプ=1セットずつ透明OPP袋で包装(ギフトシール付)
・ネーム入りタオルハンカチ=1枚ずつ透明OPP袋で包装(ギフトシール付)
・卒園記念クッキー=1枚ずつ透明OPP袋で包装(賞味期限表示シール付)
・卒園記念CAN=1缶ずつプチプチで包みフレンチ柄OPP袋とラッピングタイを別添
Q.大量購入を検討しているのですが値引きしてもらえますか?
A.当サイトは団体様の一括ご購入を想定した価格設定とさせて頂いておりますので、原則としてそれ以上のお値引は致しておりませんが、合計金額が30万円を超える場合は一度ご相談下さい。
Q.注文をキャンセルしたいのですが…
A.名入れ名簿をご支給頂く前でしたらキャンセルして頂けますが、名簿ご支給後のキャンセルはお受け致しかねます。
Q.注文する前に実物を見たいのですが無料サンプルを送ってもらえますか?
A.申し訳ありませんが無料サンプルのご提供は致しておりません。
Q.注文する前に実物を見たいのですが1名分だけ購入出来ますか?
A.申し訳ありませんが商品毎に最小ロットがございますので1点だけをご用意する事は出来ません。
Q.名入れ用の名簿はどこに入力すれば良いですか?
A.ウェブサイト上にはお名前を入力する欄はございません。
ご注文後すぐに「ご注文確認メール」が自動配信されますが、その後にもう1通「名簿のご支給等について」というメールをお送り致しますので、この2通目のメールに返信で名簿をご支給下さい。(メール本文でも文書添付でも結構です。)
ちなみに「ご注文確認メール」は夜間でも休業日でも自動配信されますが、「名簿のご支給等について」というメールは営業時間内の手動での送信となります。
Q.名前は何文字まで入りますか?
A.鉛筆はスペース含めて20文字までですが、その他の卒園記念品は文字数の制限は特になく文字の大きさで調整致します。
したがってあまり長いと文字が小さくなって読みづらくなる場合がございます。
Q.名前はフルネームでなく下の名前だけでも良いですか?
A.はい、結構です。フルネームの方とお名前のみの方が混在していても大丈夫です。
Q.名前入り鉛筆でキャラクターものはありますか?
A.キャラクターものは図柄がよく変わりますのでウェブサイトには掲載していませんが、一部商品で名入れが可能です。
メールにてお問い合せ頂きましたら名入れ可能なキャラクター鉛筆の画像を返信させて頂きます。
Q.こちらで用意した商品に名入れだけしてもらえますか?
A.申し訳ありませんが名入れのみの受託は致しておりません。
Q.届いた商品を確認したところ名前が間違っているのですが…
A.ご支給頂いた名簿と違ったお名前を弊社が名入れした場合は、送料弊社負担にて正しいお名前のものと交換させて頂きます。
名簿そのものが間違っている場合は追加ご注文として商品代金と送料を再度申し受けます。